Per fornire un servizio più completo ai propri clienti Quasar Software, in collaborazione con Saluti dal Mondo e BeeSoft, ha organizzato tre giornate di formazione destinate agli operatori turistici sull’uso di Internet per la promozione e l’accoglienza.

Le giornate di formazione sono incentrate su tre aspetti della promozione turistica online:
- la diffusione e la forza di Facebook e Twitter e il loro uso in chiave business;
- l’uso efficace del sito web della struttura o della destinazione;
- la costruzione di una strategia che integri gli strumenti online più adatti alle diverse necessità.
Il programma completo del corso è consultabile alla pagina www.salutidalmondo.com/webmarketing-turismo

Il corso è coordinato da Fabio Curzi, collaboratore del Corso di Laurea in Scienze del Turismo dell’Università di Macerata e contributor di BTO Educational, che scrive di web marketing turistico attraverso il suo nuovo progetto www.salutidalmondo.com

Per informazioni o adesioni:  info@salutidalmondo.com

Tableau
- Annotazioni ed eventi. Nuova funzionalità che consente di marcare a video un periodo di n. giorni a cui può essere associato un colore ed una descrizione per gli usi più svariati (eventi, prezzi, fiere, promemoria…)
- Segnalazione ‘Schedina P.S. non stampata’. Sulla prenotazione viene apposto un marcatore in colore rosso nell’angolo in basso a destra con l’indicazione ‘Schedina non stampata’
- Aggiunta la possibilità di assegnare un colore ad ogni casella ‘camera’

Ristorante
- Piano di lavoro. Realizzata nuova maschera video per il caricamento dei menu al tavolo con la possibilità di stampare le comande per la cucina e per i camerieri

Listini
- Introduzione nuovo listino ‘Settimanale’ normalmente utilizzato dai residence

CAP
- Aggiornamento dei nuovi codici di avviamento postale sugli archivi ‘Comuni’, ‘Anagrafiche Ospiti’ e ‘Anagrafiche Ditte/Agenzie’

Ditte
- Introdotto controllo sulla Partita Iva e ricerca Comuni

Anagrafica Ospiti
- Aggiunto nuovo campo ‘Data scadenza documento’

Camere
- Introdotto controllo su cancellazione camera

Istat C59
- Aggiunto nuovo pulsante che consente il ricalcolo di arrivi e partenze a partire da una data prescelta sulla base dei dati di Pubblica Sicurezza

Telefono
- Viene ora data la possibilità di eseguire i servizi attivi telefono anche per le camere non ancora occupate

Caratteristiche principali

• Adempimenti di legge essenziali (Pubblica Sicurezza e ISTAT)

• Interfacciamento ed integrazione con le principali applicazioni WEB standard per la gestione di mail e social marketing

• Funzioni di import ed export dati per report e statistiche

• Statistiche personalizzate grazie all’ utilizzo di filtri dinamici

• Gestione del booking on line sempre allineata alla disponibilità reale

• Accesso alle informazioni anche  mediante dispositivi MOBILE.

Moduli

ANAGRAFICHE
Anagrafiche contatti, gestione attività, navigatore cronologico e per cliente, rubrica.

PREVENTIVI
Listino prezzi stagionali per fasce, a persona, camera e trattamento. Offerte speciali e supplementi. Inoltro automatico preventivi via e-mail.

PRENOTAZIONI
Disponibilità alloggi, planning grafico multirisorse, piano giornaliero, storico prenotazioni

GESTIONE E-MAIL
Invio e ricezione delle e-mail integrata, gestione dei template, compatibilità IMAP, archivio e navigatore e-mail.

MAILING LIST
Campagne di marketing, gruppi di contatti, feedback di customer satisfaction. Statistiche sull’ utilizzo del servizio.

BOOKING ON LINE
Gestione booking on line integrata al sito dell’ hotel. Disponibilità alloggi, listino prezzi stagionali, gestione supplementi, notifiche via e-mail e SMS, servizio di hosting su Web server.

TELEFONO
Gestione traffico entrante e uscente. Generazione eventi con ‘nota’ su telefonata del cliente. Navigatore telefonate.

P.S. & ISTAT ON LINE
Invio telematico dei dati per la Pubblica Sicurezza e ISTAT giornaliero e mensile. Statistiche di arrivi e presenze.

Se sei interessato ad una prova gratuita del prodotto per 30 giorni inviaci una richiesta utilizzando la sezione CONTATTI del ns. sito, indicando il tuo recapito e-mail e nome sito. In breve tempo imposteremo le tariffe della tua struttura consentendoti di poter produrre velocemente preventivi per i tuoi clienti.

In tutto sono 269 le variazioni che coinvolgono comuni e frazioni di 5 regioni: Lombardia, Trentino, Emilia Romagna, Marche e Puglia.

In particolare:
- 146 comuni cambiano CAP, di questi 112 cambiano anche provincia;
- 123 frazioni cambiano CAP, di queste 77 cambiano anche provincia.

I principali cambiamenti:
- istituzione delle nuove province di Monza e della Brianza (MB), di Fermo (FM) e di Barletta-Andria-Trani (BT) diventate operative a seguito dell’elezione dei Consigli provinciali;
- i comuni di Casteldelci, Maiolo, Novafeltria, Pennabilli, San Leo, Sant’Agata Feltria e Talamello sono passati dalla regione Marche all’Emilia Romagna, nell’ambito della provincia di Rimini (RN);
- istituzione dei nuovi comuni di Ledro e Comano Terme in provincia di Trento (TN), nati dalla fusione di più comuni;
- il CAP del comune di Neviano degli Arduini (PR) è stato attribuito alle relative frazioni;
- ad alcuni comuni di Ascoli Piceno (AP) sono stati assegnati nuovi CAP.

A partire dal prossimo mese di dicembre i nostri prodotti Hotel Runner e Opus CRM saranno aggiornati tenendo conto dei nuovi codici.

Vi attendiamo allo stand n. 150 dove sarà possibile visionare tutti i ns. prodotti gestionali e beneficiare di un eccezionale “sconto fiera”.

Informiamo che è disponibile una nuova funzionalità del nostro software gestionale “Hotel Runner” che permette, con un solo click, di generare dati ISTAT da inviare attraverso il portale della Regione Marche “ISTRICE”.

Tale aggiornamento è stato rilasciato in concomitanza con la possibilità consentita recentemente dal portale ISTRICE di ricevere le informazioni Istat del modulo C59 in formato elettronico.

Alla luce di tale innovazione non sarà più necessario collegarsi online giornalmente né tantomeno effettuare la consegna dei supporti cartacei all’APT più vicina, bensì sarà il software stesso a generare il file con il resoconto delle presenze di tutto il mese senza dover compilare alcun modulo!

Inutile sottolineare il risparmio di tempo e l’aumento di efficienza per gli operatori delle strutture ricettive.

Per maggiori informazioni potete contattarci ai seguenti recapiti:

QUASAR SOFTWARE – Via del Lavoro, 24 – 63039 San Benedetto del Tronto (AP)
TEL 0735 757286 – FAX 0735 759214 – e-mail info@quasarsoft.net

Scheda Ospiti
- Aggiunto Controllo sulla modifica del nome e cognome dell’ospite
- Aggiunto Controllo sulla correttezza della città di residenza
- Migliorata la gestione dei CAP per le città che hanno solo frazioni

Lista Prenotati
- Aggiunta possibilità di esportare l’elenco su Excel
- Aggiunta possibilità di includere in elenco anche i presenti

Piano Governanti
- Aggiunta la possibilità di esportare il piano del giorno su Excel

Schedine P.S.
- Migliorata la gestione di rettifica delle schedine di pubblica sicurezza

ISTAT C59
- Migliorato il legame tra Istat C59 e schedine di pubblica sicurezza. E’ possibile ora accedere ai dati di pubblica sicurezza direttamente dal form del C59.

Dati Prenotazione
- Aggiunta possibilità di inserire Prezzo a corpo per le prenotazioni

Gestione Sospesi
- Aggiunta la possibilità di filtrare per Ospite oltre che per Ditta

Tableau – Piano Giornaliero
- Aggiunto pulsante di collegamento tra Tableau e Piano giornaliero

Ditte
- Aggiunto Flag per distinguere le ditte Clienti dalle Agenzie

Stampe
- Migliorata la funzionalità di stampa delle immagini nei documenti. La modifica corregge l’anomalia che si verificava in maniera casuale e che non permetteva di stampare (ove impostato) lo sfondo del modulo c59 o delle schedine.

Telefono
- Viene data la possibilità di eseguire i servizi di centrale (check in/out, sveglie, Abilitazione/Disabilitazione telefono) da Tableau e Piano giornaliero anche quando la camera non è occupata. La modifica ha effetto solo sulle centrali SELTA.

Amministrazione
- Aggiunto nuovo report  ‘Riepilogo corrispettivi’

Modalità di distribuzione del servizio:

Con Card (SMS): con questa opzione viene fornita al cliente una tessera contenente uno username, contemporaneamente gli viene richiesto di comunicare il numero di telefono cellulare che vuole associare alla pratica di abilitazione alla navigazione web. All’atto di attivazione della suddetta navigazione, il sistema associa la pratica – posizione del cliente richiedente al numero di telefonia mobile comunicato e gli invia un sms contenente una password con la quale, unitamente allo username sulla tessera, è possibile accedere al servizio web.
Disabilitata la prima sessione di navigazione, in caso di acquisto di pacchetto valido per più collegamenti, per collegarsi nuovamente alla rete non sarà necessario ripetere l’intera procedura ma basterà effettuare uno “squillo” dal numero di cellulare indicato ad un apposito numero fornito al cliente dal distributore del servizio.

Con Scratch Card: con questa opzione viene fornita al cliente una tessera contenente uno username e una password che l’utente utilizza per l’accesso al servizio wifi. Questa procedura presuppone che il gestore provveda a dotarsi di una copia del documento d’identità del cliente il quale è altresì tenuto a firmare una ricevuta in cui attesta di aver ricevuto la user name a lui assegnata.

Con Generazione degli utenti da Interfaccia WEB (SMS Opzionale): con questa opzione l’operatore è in grado si generare coppie di username e password da distribuire ai clienti chiedendo loro il numero di cellulare. Il cliente si collega al web in modalità ristretta via wi-fi (sarà possibile navigare solamente nelle pagine che consentono la registrazione) e provvede ad effettuare la prima registrazione fornendo tutti i suoi dati di identificazione (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, tipo di documento e numero del proprio telefono cellulare). I dati forniti vengono elaborati da un server che invierà un sms di conferma contenente una password al numero di telefonia mobile indicato in sede di registrazione. A questo punto il cliente fornisce le proprie credenziali d’accesso, vale a dire numero di telefono cellulare e password ricevuta e la navigazione ha inizio. Anche in questa opzione in caso di acquisto di pacchetto valido per più collegamenti sarà sufficiente lo “squillo” di cui sopra.

Nel caso di autenticazione con SMS associare l’abilitazione alla navigazione al numero di cellulare di chi ne fa richiesta, conferisce la garanzia che il servizio venga effettivamente utilizzato dal richiedente o da chi indicato dallo stesso

Non è tutto, infatti il nostro sistema consente anche:

PROTEZIONE E SICUREZZA RETE INTERNA

• Scansione e-mail: Antivirus/Antispam
  L’hotspot Quasar integra un potente antivirus ed antispam. Il sistema esegue automaticamente la scansione delle e-mail in entrata e in uscita. I PC che inviano messaggi illeciti o infetti vengono immediatamente bloccati, segnalando il problema all’amministratore. Il sistema antispam opera con regole euristiche, statistiche (bayesiane) e blacklist.
• Firewall UTM
  L’hotspot Quasar integra tra le sue funzionalità il firewall e l’IDS (IntrusionDetection System): grazie a questi servizi è possibile bloccare tutti gli accessi non autorizzati ed individuare tentativi di intrusione di hacker, spyware o software malevolo. Attraverso la creazione di regole personalizzabili è possibile rendere sicuro un accesso dall’esterno verso la rete LAN o effettuare port-forwarding per server servizi aziendali.

CONTROLLO TRAFFICO IN USCITA

• Navigazione Web: Filtro Contenuti, AntiVirus e AntiMalware
  Con il nostro sistema si possono impostare filtri sulla navigazione per ottimizzare l’utilizzo della connessione Internet e accrescere la sicurezza della rete. È possibile ad esempio bloccare la visualizzazione di siti indesiderati (es. siti pornografici, video, etc.), filtrare la navigazione in base all’analisi testuale della pagina web, impedire download di file attraverso sistemi P2P (bitTorrent, emule, etc…) o impedire il download di file pericolosi (es. file eseguibili). È inoltre possibile configurare gruppi di utenti con differenti profili di navigazione. La blacklist antimalware aggiornata automaticamente blocca le connessioni verso siti proibiti, mentre l’antivirus scansiona tutto il traffico http e blocca ogni download di materiale infetto.

REPORTISTICA

• Dettaglio Traffico Internet
  Il monitor di rete genera report dettagliati sull’utilizzo della banda da parte di ogni IP interno (LAN, DMZ, etc.). Tramite tabelle e grafici vengono mostrati i computer che fanno più traffico (suddiviso per differenti tipologie: HTTP, SMTP, etc.) permettendo, ad esempio, di individuare rapidamente un PC compromesso che sta inviando spam o una macchina che sta utilizzando software P2P (bitTorrent, emule, etc…).
• Report di navigazione
  La reportistica di navigazione è dettagliata e semplice da consultare, anche da parte di personale non tecnico. Per ogni computer viene riportato l’elenco dei siti visitati, comprensivo del traffico scambiato e degli orari di navigazione. I dati sono archiviati all’interno del firewall, a costituire uno storico completo sempre disponibile per la consultazione.
• Stato del Sistema
  Attraverso una serie di tabelle e grafici, l’amministratore di rete può analizzare lo stato dei servizi, la configurazione e l’utilizzo delle risorse hardware del sistema, intervenendo tempestivamente (anche da remoto) in caso di necessità.

Il sistema è dotato di 2 zone dinamiche.

Area Servizi, dove il cliente dell’hotel ottiene una serie di informazioni per rendere il suo soggiorno più piacevole ed
interessante, in particolare:

• Servizi: qui troverà informazioni riguardanti i servizi che l’hotel mette a disposizione dei propri clienti come centro
  benessere, palestra, shopping, ristorante, sala convegni etc…
• Convenzioni: servizi su strutture esterne come stabilimenti balneari cinema, musei, strutture sportive
• Itinerari: luoghi da visitare dove l’hotel offre servizi speciali come trasporto e visite guidate
• Da non perdere: Indicazioni su eventi ed eventuali agevolazioni per partecipare.

Area promo, in questa sezione dello schermo vengono promosse strutture, servizi, eventi ( non in concorrenza con
il corebusiness dell’hotel). La gestione di quest’area sarà di nostra pertinenza previ accordi che prevedono una royalty per l’hotel.